酒店销售路上的奋进者
吉艳慧有着十几年的酒店销售经验。在唐山饭店工作的7年,她见证了酒店前行的足迹,也以坚韧的意志和不懈的努力,在职场生涯中书写了属于自己的动人篇章。
在唐山饭店,吉艳慧主要负责酒店餐饮、客房及会议室销售的工作。自踏入酒店销售领域,她便以满腔的热情和坚定的信念,不断探索、学习、成长。她深知,销售不仅仅是产品的交易,更是情感的沟通和信任的联结。因此,她始终秉持“真情服务”的理念,用坚韧执着的精神,赢得客户的信赖。
“多学习一点,多积累一点,多进步一点”,这是吉艳慧的座右铭,也是她不断前行的动力源泉。面对酒店行业日新月异的发展变化,她从未停下学习的脚步。日常空余时间,她常常翻阅行业书籍,完善业务知识,把学到的知识、经验仔细“研磨”,形成自己的一套销售“金点子”。
在日常工作中,吉艳慧坚持以身作则,在不断提升个人服务技能的同时,带动部门销售人员开展上门营销。周边写字楼、市区各大商场都留下了他们奔波的足迹。“每谈成一笔新的订单,内心都会激动上一阵子。”吉艳慧说,“为酒店销售业务开新局、创营收就是我不懈的追求。”
因为热爱,所以专注。对待客户方面,吉艳慧始终保持着高度的责任感和敬业精神。每逢有接待业务,她都紧密跟进,确保每一个细节都尽善尽美,同时不断摸索和完善接待流程,为高质量完成接待工作奠定了坚实的基础。
她深知“发展客户不易,维护客户更难”。为此,她全力服务好老客户,并借助老客户的信任优势,不断做大销售“蛋糕”。今年4月份,当得知一个客户有团队住房及用餐需求时,吉艳慧第一时间上门拜访,深入了解客户需求,积极介绍酒店设施和服务优势。在得知有星级品牌酒店竞争后,她更是增加了拜访频次,想客户之所想,急客户之所急。最终,她凭借专业的服务和不懈的努力,成功赢得了客户的信任和订单。
对于现在的成绩,吉艳慧从未自满,因为她相信前方的“景色”会更美。她说:“勇攀高峰,不是为了让世界看见,而是为了看见更广阔的世界。”
讲述人:酒店事业部唐山饭店 庄宁
用敬业与执着书写岗位新篇章
今年3月,贾国帅由世园发展公司调入景区事业部综合办公室,肩负起人事管理工作。面对不同领域工作的跨界转型,她以一股不服输的韧劲,迎难而上,开启了自我成长的新篇章。
彼时,景区事业部正处于初创阶段,人员结构优化调整、预算精细修订、人员需求精准提报以及培训计划制定等一系列人事工作都需要付出大量精力。面对这重重困难,作为新人的贾国帅没有丝毫退缩,而是以积极主动的态度,迅速融入新环境,从同事那里汲取经验,从实践中摸索规律,利用一切可用的资源和时间投入到工作中。她深知,唯有深入了解,方能精准施策。为此,纵使夜幕降临,她的身影也依然坚守在工位上,耐心细致地梳理每一项工作,确保每一个细节都经得起推敲。正是这份敬业与执着,让她顺利完成了领导交办的各项任务,赢得了同事们的称赞与信赖。
然而,贾国帅并未因此满足。她深知,人事工作不仅仅是简单的数据处理与信息传递,更是企业战略规划与人才发展的重要支撑。为进一步提升自己的专业素养,她开始系统地学习人力资源管理知识,无论是参加专业培训,还是研读专业书籍,她都乐此不疲。每当夜深人静之时,总能见到她伏案学习的身影,那份对知识的渴望与对自我提升的坚持,让她在相关专业领域快速成长起来。
在日常工作中,贾国帅更是将严谨细致牢记在心。对待每一项数据都如同对待艺术品一般,精心雕琢,不容丝毫差错。为提升工作效率,她不断探索新的工作方法,利用现代信息技术手段优化工作流程,切实提升了人力资源管理工作效率。
贾国帅用实际行动告诉我们:无论身处何种岗位,只要心怀梦想,勇于挑战,不断学习,就能在平凡的岗位上绽放出不凡的光芒。
讲述人:景区事业部 刘奇